年薪： 30万-35万
2、协助经营状况分析
3、处理客服意见，负责处理客人投诉，并将处理结果上报至部门负责人。
4、组织温泉接待，直接参与对客人的接待工作
5、全面负责温泉部的经营管理；
6、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化；
7、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；
8、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持；
9、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；
10、分析各项设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，制定各项预算指标并组织各级完成预算指标；
任职要求：
1、大专以上学历；
2、3-5年温泉度酒店管理相关工作经验；
3、OFFICE软件熟练操作，具备会议组织及客人接待技能；
4、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训；有大型浴场及温泉管理经验优先。
永耀集团成立于2011年10月，总部位于钱江新城来福士中心。历经十年耕耘，已成为一家多元化投资集团，深耕资本投资、商贸流通等行业，实现资产稳增。集团现持有杭州核心CBD写字楼及优质商区经营性物业。近年来，集团积极布局文化旅游板块，重点打造的西岩温泉文化旅游度假区项目位于杭州市富阳区，已被列入浙江省服务业重大项目及全省大花园耀眼明珠产业平台培育对象，集团致力于将其打造为长三角乃至全国知名的高端旅游度假目的地。
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